De varmaste minnena kostar ingenting – låt dina ord ta vara på kärleken.
Chat
Chatboten kan koppla dig vidare till en kundtjänstmedarbetare mellan 08:30 - 22:00 på vardagar.
Köpguide
Kundtjänst
FAQs
Ja, det kan du. Ingen ska ta valet åt dig när du sörjer en god vän. Att beställa en personligt anpassad urna är ett värdigt sätt att minnas ett husdjur som gått bort. Processen kan kräva lite, men den är värd det. Vi beundrar att du väljer det som är bäst just nu. Var inte orolig – genom denna köpguide får du stöd och tydliga råd anpassade till din situation.
Vi beklagar sorgen.
- Om det skedde fridfullt på kliniken ordnar kliniken oftast det praktiska; säg till att du vill använda en egen urna.
- Om det skedde hemma eller utomhus, kontakta djurklinik eller djurkrematorium först (vi har en översikt per region på vår sida). Ange behov av kremering och kom ihåg att informera om att du använder en egen urna.
- En anpassad urna kan ha leveranstid, så du kan behöva en tillfällig askbehållare – det kan vi hjälpa dig med.
- Välj den urna du gillar och ladda upp bild-/graveringsmaterial; resten tar vi hand om.
- När urnan är klar lämnar du den till krematoriet för en trygg överföring av askan; du kan också följa vår vägledning för att göra det själv.
Om du beställer en anpassad urna är den oftast inte klar till själva kremeringsdagen. Vanlig praxis är att slutföra kremeringen först och använda en tillfällig askbehållare. Under väntetiden erbjuder vi gratis en trygg tillfällig askbehållare, så att du tar dig lugnt igenom perioden.
Om det verkligen är bråttom kan du välja en lämplig behållare nu – eller köpa en prisvärd lösning hos djurkrematoriet som tillfällig askbehållare.
Det finns inga stränga krav – du behöver inte leta efter en «perfekt» bild.
Minnepote kopierar inte bilden direkt på produkten; en konstnär skapar en ny teckning baserad på bilden. Hela processen är handgjord och konstnärligt bearbetad, vilket gör uttrycket mer levande och passande än originalfotot. Detta är själva poängen med en anpassad, hantverksmässig urna.
Still got Q's?
Check out our frequently asked questions page for our full list of most common queries.
Kontakta oss
Frågor, eller hjälp att välja? Vi finns här före och efter köpet. Ta kontakt.