ÖVERSIKT
Välkommen till Minnepote (drivs av SOLVENOR AS, org.nr NO 935 794 714, Hasleveien 28A, 0571 Oslo, Norge)! Begreppen »vi«, »oss« och »vår/våra« syftar på Minnepote. Minnepote driver denna butik och denna webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla verktyg samt alla tillhörande funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse (»tjänsterna«). Minnepote drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna.

Villkoren nedan, tillsammans med eventuella riktlinjer som det hänvisas till här (dessa »användarvillkor« eller »villkor«), beskriver de rättigheter och det ansvar du har i samband med användningen av tjänsterna.

Läs dessa användarvillkor noga. De innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter och täcker ämnen som ansvarsfriskrivningar i samband med garantier och ansvarsbegränsningar.

Genom att besöka, interagera med eller använda våra tjänster godkänner du att du omfattas av dessa användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa användarvillkor eller denna integritetspolicy ska du inte använda eller skaffa dig tillgång till våra tjänster.

DEL 1 – TILLGÅNG OCH KONTO
Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du har rättslig handlingsförmåga att ingå avtal och använda tjänsterna, och – om du agerar för en underårigs räkning – att du har giltig fullmakt att göra det.

För att använda tjänsterna, inklusive att bläddra i webbutiken eller köpa produkter och tjänster, ska du uppge följande obligatoriska uppgifter: fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer samt faktura- och leveransadress. Du bekräftar att alla uppgifter du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga och att du har rätt att lämna dem.

Det är inte nödvändigt att skapa ett kundkonto för att handla; betalning kan genomföras som gäst. Väljer du ändå att skapa ett konto är du ensam ansvarig för att hålla inloggningsuppgifterna konfidentiella, och kontot kan inte överlåtas, säljas, licensieras eller på annat sätt göras tillgängligt för andra.

DEL 2 – VÅRA PRODUKTER
Vi har gjort vårt bästa för att ge en korrekt återgivning av våra produkter och tjänster i våra webbutiker. Var dock uppmärksam på att färger och produkters utseende kan avvika från hur de ser ut på din skärm, beroende på vilken typ av enhet du använder för att besöka butiken samt enhetens inställningar och konfiguration.
Vi garanterar inte att utseendet eller kvaliteten på de produkter eller tjänster du köper motsvarar dina förväntningar eller är identiska med dem som avbildas eller återges i våra webbutiker. För handgjorda eller personliga produkter måste små variationer i förhållande till bilderna förväntas; detta är en del av produktens unika karaktär.
Alla produktbeskrivningar kan när som helst ändras, utan föregående varsel och helt efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att fasa ut vilken produkt som helst när som helst, och vi kan begränsa antalet produkter vi erbjuder till en viss person, ett geografiskt område eller en jurisdiktion, från fall till fall. För förbeställda (pre-order) varor är det angivna leveransdatumet endast en uppskattning; den faktiska leveransen kan justeras, och vi meddelar dig om datumet skjuts upp väsentligt.

DEL 3 – BESTÄLLNINGAR
När du gör en beställning lämnar du ett anbud om att köpa. Minnepote förbehåller sig rätten att acceptera eller avvisa din beställning av vilken anledning som helst, efter eget gottfinnande. Din beställning är inte accepterad förrän Minnepote bekräftar att den är accepterad. Vi måste ta emot och behandla din betalning innan beställningen accepteras. Granska din beställning noga innan du skickar den. Det kan hända att Minnepote inte kan tillmötesgå önskemål om avbeställning efter att en beställning har accepterats. Om vi inte accepterar, ändrar eller annullerar en beställning försöker vi meddela dig via den e-postadress, fakturaadress och/eller det telefonnummer som angavs när beställningen gjordes.

Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Hos Minnepote utökar vi frivilligt denna frist, så att du har 50 dagars returrätt räknat från den dag du tar emot varan. För att utnyttja ånger- eller returrätten ska du kontakta oss på liem@minnepote.no innan fristen löper ut, så att vi kan komma överens om hur returen ska gå till och ge dig rätt returadress. Du står själv för returkostnaderna om inget annat avtalats. Vi betalar tillbaka köpesumman inom 14 dagar efter att vi tagit emot varan i retur eller fått dokumentation på att varan har skickats tillbaka.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för varor som är specialtillverkade eller framställda enligt dina specifikationer, till exempel personlig gravyr, specialmått eller produkter gjorda utifrån dina bilder eller text.

Dina köp kvalificerar endast för returer och byten i enlighet med denna ånger- och returrätt.

Du lovar och garanterar att dina köp uteslutande är för privat bruk för dig själv eller ditt hushåll och inte för kommersiell vidareförsäljning eller export.

DEL 4 – PRISER OCH FAKTURERING
Priser, rabatter och kampanjer kan ändras utan varsel. Alla priser anges i lokal valuta (SEK) och inkluderar moms, om inget annat tydligt anges. Det pris som gäller för en produkt eller tjänst är det pris som var giltigt vid den tidpunkt då beställningen gjordes, och det framgår av den orderbekräftelse som skickas via e-post. Priserna omfattar inte frakt- eller hanteringskostnader; dessa beräknas och visas i kassan före betalning.

Eftersom varorna skickas från Kina tas importmoms (EU-moms) ut automatiskt i kassan via IOSS-ordningen för försändelser med ett värde på upp till 150 EUR. Det innebär att du betalar hela priset inklusive moms vid beställningen och inte drabbas av oväntade tull- eller momsavgifter vid leveransen.

Priserna i webbutiken kan avvika från de priser som erbjuds i eventuella fysiska butiker eller via tredje parts webbutiker. Kampanjer som offentliggörs via tjänsterna kan påverka priserna och omfattas av egna villkor; vid konflikt gäller kampanjvillkoren.

Du förbinder dig att uppge och underhålla korrekta och aktuella köp- och betalningsuppgifter. Betalning kan genomföras med Swish, bank-/kreditkort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna.

Swish, bank-/kreditkort, Apple Pay och Google Pay: Beloppet dras direkt när köpet genomförs i kassan.

Klarna Faktura / Betala senare: Beloppet dras först när varan har skickats från vårt lager.

Du garanterar att (i) betalningsuppgifterna är sanna och korrekta, (ii) du har befogenhet att använda det valda betalningsmedlet, (iii) transaktionen godkänns av betalleverantören, och (iv) du betalar det totala belopp som framgår i kassan, inklusive frakt och eventuella avgifter.

DEL 5 – FRAKT OCH LEVERANS
Vi skickar till Sverige från Kina via en lämplig transportör vald av oss. Importmoms tas ut i kassan via IOSS, så att ingen ytterligare tull eller moms tillkommer vid leveransen för försändelser upp till 150 EUR.

För personligt anpassade produkter startar tillverkningsprocessen normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen tagits emot. Tillverkningstiden för handgjorda varor beror på den konkreta beställningen, och den uppskattade tillverkningstiden anges på produktsidan som vägledning, men detta är inte en garanti. När tillverkningen är klar skickas varan till leveransadressen. Eftersom varorna skickas från Kina måste en längre frakttid förväntas; den uppskattade leveranstiden anges i kassan och på produktsidan.

Leveranstider som anges i webbutiken är endast uppskattningar; vi garanterar inte att de hålls. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, tullhantering eller andra förhållanden utanför vår kontroll.

Risken för varan övergår till dig när varan har levererats till dig eller hämtats på utlämningsstället. Om du har samtyckt till att paketet kan ställas utanför dörren anses varan levererad när transportören har dokumenterat leveransen.

Om leverans inte sker inom avtalad eller rimlig tid kommer vi att kontakta dig. Du kan då välja att stå fast vid köpet, acceptera ett nytt leveransdatum eller häva köpet i enlighet med lagens regler.

Fraktkostnader beräknas i kassan. Detaljer hittar du i vår frakt- och leveranspolicy.

Ej uthämtade paket: Hämtar du inte paketet inom transportörens frist returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift motsvarande de faktiska frakt- och hanteringskostnaderna.

DEL 6 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Våra tjänster – inklusive, men inte begränsat till, alla varumärken, märkesnamn, text, bilder, grafiska element, produktrecensioner, video- och ljudinnehåll samt deras design och organisation – ägs av Minnepote (drivs av SOLVENOR AS) eller våra licensgivare och skyddas av gällande svensk och internationell immaterialrätt.

Dessa villkor ger dig endast en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda tjänsterna för privat och icke-kommersiellt bruk. Du får inte kopiera, distribuera, ändra, skapa härledda verk av, offentligt visa, framföra, återpublicera, ladda ner, spara eller överföra något material från tjänsterna utan vårt uttryckliga, skriftliga samtycke. Alla rättigheter som inte uttryckligen ges här förbehålls Minnepote.

Namnet Minnepote, logotypen och våra produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Minnepote eller dess licensgivare. Du får inte använda sådana varumärken utan skriftligt förhandstillstånd från oss. Vissa bilder eller ikoner på webbplatsen kan vara licensierade från tredje parter under öppna eller kommersiella licenser; dessa används i enlighet med gällande licensvillkor.

Användargenererat innehåll
När du laddar upp, offentliggör eller på annat sätt skickar in text, bilder eller annat material till tjänsterna ger du Minnepote en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri licens att använda, spara, redigera, visa och distribuera sådant innehåll i samband med drift och marknadsföring av tjänsterna. Du bekräftar att du har alla nödvändiga rättigheter att ge en sådan licens och att innehållet inte kränker tredje parts rättigheter.

DEL 7 – VALFRIA VERKTYG
Du kan få tillgång till kundverktyg som erbjuds av tredje parter via tjänsterna. Vi övervakar dem inte och har ingen kontroll över dem.
Du bekräftar och accepterar att vi ger tillgång till sådana verktyg baserat på principerna »i befintligt skick« och »som tillgängliga«, utan någon form av garantier, löften eller villkor, och utan att vi ansvarar för eller stöder dem på något sätt. Vi har inget skadeståndsansvar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av valfria tredjepartsverktyg.
All din användning av de valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande. Du ska säkerställa att du är bekant med och accepterar de berörda tredje parternas villkor för att erbjuda verktygen.
Vi kan även i framtiden erbjuda nya funktioner via tjänsterna (inklusive nylansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner ska också anses utgöra en del av tjänsterna och omfattas likaså av dessa användarvillkor.

DEL 8 – TREDJEPARTSLÄNKAR
Tjänsterna kan innehålla material och hyperlänkar till webbplatser som tillhandahålls eller drivs av tredje parter (inklusive all inbäddad tredjepartsfunktionalitet). Vi ansvarar inte för att undersöka eller utvärdera innehållet eller riktigheten i tredjepartsmaterial och -webbplatser som du väljer att besöka. Om du väljer att lämna våra tjänster för att få tillgång till sådant material eller sådana tredjepartswebbplatser gör du det på egen risk.
Vi är inte skadeståndsansvariga för skador i samband med din tillgång till tredjepartswebbplatser eller för ditt köp eller din användning av produkter, tjänster, resurser eller innehåll på tredjepartswebbplatser. Granska noga tredje parters riktlinjer och praxis och se till att du förstår dem innan du genomför några transaktioner. Klagomål, krav, frågor och bekymmer rörande tredje parters produkter och tjänster ska riktas till tredje part.

DEL 9 – FÖRHÅLLANDET TILL SHOPIFY
Minnepote drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna. All försäljning och alla köp du genomför i vår butik genomförs dock direkt med Minnepote. Genom att använda tjänsterna bekräftar och accepterar du att Shopify inte är ansvarigt för någon aspekt av försäljningen mellan dig och Minnepote, inklusive eventuella personskador, skador eller förluster som uppstår i samband med produkter och tjänster som köps. Du bekräftar härmed att du friskriver Shopify och deras samarbetspartner från alla krav, skador och ansvar som uppstår till följd av eller i samband med dina köp och transaktioner med Minnepote.

DEL 10 – INTEGRITETSPOLICY
Alla personuppgifter vi samlar in via tjänsterna omfattas av vår integritetspolicy, och vissa personuppgifter kan omfattas av Shopifys integritetspolicy, som du hittar här. Genom att använda dessa tjänster bekräftar du att du har läst dessa integritetspolicyer.
Eftersom Shopify är värd för tjänsten samlar Shopify in och behandlar personuppgifter i samband med din tillgång till och användning av tjänsterna för att kunna erbjuda dig tjänsterna och förbättra dem. Uppgifter du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att erbjuda dig tjänsterna. Granska integritetspolicyn för mer information om hur vi, Shopify och våra partner använder dina personuppgifter.

DEL 11 – ÅTERKOPPLING
Om du skickar in, laddar upp, mejlar eller på andra sätt överför idéer, förslag, återkoppling, recensioner, planer eller annat innehåll (gemensamt kallat »återkoppling«) ger du oss en evig, världsomspännande, vidarelicensierbar, vederlagsfri licens att använda, reproducera, ändra, offentliggöra, distribuera och visa sådan återkoppling i vilket medium som helst och för vilket ändamål som helst, inklusive för kommersiellt bruk. Vi kan till exempel använda de rättigheter vi har under denna licens för att driva, erbjuda, utvärdera, utvidga, förbättra och marknadsföra tjänsterna och för att utföra våra skyldigheter och hävda våra rättigheter enligt användarvillkoren.
Du lovar och garanterar också att (i) du äger eller har alla nödvändiga rättigheter till all återkoppling, (ii) du har uppgett alla former av ersättning eller incitament du har mottagit i samband med din inlämning av återkoppling, och (iii) din återkoppling följer dessa villkor. Vi har inte, och ska aldrig ha, någon skyldighet att (1) hålla din återkoppling konfidentiell, (2) betala ersättning för din återkoppling eller (3) svara på din återkoppling.
Vi kan välja att göra det, men har ingen skyldighet att övervaka, redigera eller ta bort återkoppling som vi efter eget gottfinnande anser vara olaglig, stötande, hotfull, ärekränkande, pornografisk, obscen eller på andra sätt olämplig, eller som kränker andras immateriella rättigheter eller bryter mot dessa användarvillkor.
Du accepterar att din återkoppling inte får kränka rättigheterna tillhörande någon tredje part, inklusive upphovsrätt, varumärken, integritet, personliga rättigheter eller andra privata eller äganderättsliga rättigheter. Du accepterar också att din återkoppling inte får innehålla ärekränkande eller på andra sätt olagligt, trakasserande eller obscent material eller innehålla någon form av datorvirus eller annan skadlig programvara som på något sätt kan påverka driften av tjänsterna eller tillhörande webbplatser. Du får inte använda falska e-postadresser, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på andra sätt vilseleda oss eller tredje parter om återkopplingens ursprung. Du är också ensam ansvarig för all återkoppling du lämnar och för dess riktighet. Vi tar inget ansvar och inget skadeståndsansvar för återkoppling som offentliggörs av dig eller tredje parter.

DEL 12 – FEL, FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det på eller i tjänsterna förekomma information som innehåller skrivfel, felaktiga uppgifter eller utelämnanden rörande produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, fraktavgifter för produkter, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera alla fel, felaktiga uppgifter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar när som helst och utan föregående varsel, om det finns uppgifter som inte är korrekta (även efter att du har gjort din beställning).

DEL 13 – FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR
Du får endast få tillgång till och använda tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte få tillgång till eller använda tjänsterna, vare sig direkt eller indirekt: (a) för olagliga eller skadliga ändamål, (b) för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller nationella regler, lagar eller lokala förordningar, (c) för att kränka eller bryta mot våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter, (d) för att trakassera, förolämpa, skada, ärekränka, förtala, nedvärdera, hota eller skada någon av våra medarbetare eller andra personer, (e) för att skicka falsk eller vilseledande information, (f) för att skicka, medvetet ta emot, ladda upp, ladda ner, använda eller återanvända material som inte följer dessa villkor, (g) för att skicka, överföra eller beställa utskick av någon form av reklam- eller kampanjmaterial, inklusive »spam«, »kedjebrev« eller liknande kommunikation, (h) för att utge dig för att vara eller försöka utge dig för att vara en annan person eller juridisk enhet eller (i) för att uppvisa annat beteende som begränsar eller hindrar andras användning av tjänsterna, eller som efter vårt gottfinnande kan skada Minnepote, Shopify eller användare av tjänsterna eller utsätta dem för skadeståndsansvar.
Dessutom accepterar du (a) att inte ladda upp eller överföra virus eller någon annan form av skadlig kod som används eller kan användas på ett sätt som hindrar funktionaliteten eller driften av tjänsterna, (b) att reproducera, duplicera, kopiera, sälja, vidaresälja eller utnyttja någon del av tjänsterna, (c) att samla in eller spåra personuppgifter tillhörande andra, (d) att ägna dig åt spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller dataskrapning eller (e) att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsterna, tillhörande webbplatser eller andra webbplatser eller internet. Vi förbehåller oss rätten att stänga av, inaktivera eller avsluta ditt konto när som helst, utan föregående varsel, om vi fastställer att du har brutit mot någon del av dessa villkor.

DEL 14 – UPPSÄGNING
Vi kan säga upp detta avtal eller din tillgång till tjänsterna (eller vilken del av dem som helst) helt efter eget gottfinnande och utan föregående varsel, och du förblir skadeståndsansvarig för alla belopp fram till och med uppsägningsdagen.
Följande delar gäller fortsatt efter varje form av uppsägning: Immateriella rättigheter, återkoppling, uppsägning, ansvarsfriskrivning för garantier, ansvarsbegränsning, skadeslöshållande, partiell ogiltighet, ansvarsfriskrivning, hela avtalet, överlåtelse, tillämplig lag, integritetspolicy och andra bestämmelser vars natur innebär att de fortsatt ska gälla efter uppsägning.

DEL 15 – ANSVARSFRISKRIVNING FÖR GARANTIER
Informationen som presenteras i eller via tjänsterna görs endast tillgänglig för allmänna informationsändamål. Vi lämnar inga garantier för riktigheten, fullständigheten eller nyttan av denna information. Om du på något sätt grundar dina beslut på sådan information gör du det helt på egen risk. Vi friskriver oss från allt skadeståndsansvar och ansvar som uppstår på grund av att du eller en annan besökare på tjänsterna eller en annan person som kan få tillgång till innehållet använder sådant material. Ingen bestämmelse i dessa villkor begränsar dina tvingande rättigheter som konsument enligt gällande lagstiftning, inklusive reklamationsrätten enligt konsumentköplagen.
FÖRUTOM SÅSOM UTTRYCKLIGEN ANGES ERBJUDS TJÄNSTERNA OCH ALLA PRODUKTER SOM ERBJUDS VIA TJÄNSTERNA BASERAT PÅ PRINCIPERNA »I BEFINTLIGT SKICK« OCH »SOM TILLGÄNGLIGA«, FÖR DIN ANVÄNDNING, UTAN NÅGON FORM AV LÖFTEN, GARANTIER ELLER VILLKOR, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER VILLKOR I SAMBAND MED SÄLJBARHET, KOMMERSIELL KVALITET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, HÅLLBARHET, ÄGANDERÄTT OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG, I DEN UTSTRÄCKNING DETTA ÄR TILLÅTET ENLIGT TVINGANDE KONSUMENTLAGSTIFTNING. VI VARKEN LOVAR ELLER GARANTERAR ATT DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ÄR OAVBRUTEN, PUNKTLIG, SÄKER ELLER FELFRI.

DEL 16 – ANSVARSBEGRÄNSNING
I DEN STÖRSTA UTSTRÄCKNING SOM ÄR TILLÅTEN ENLIGT LAG, OCH UTAN ATT BEGRÄNSA DINA TVINGANDE KONSUMENTRÄTTIGHETER, SKA VARKEN Minnepote ELLER NÅGON AV VÅRA PARTNER, DIREKTÖRER, CHEFER, MEDARBETARE, SAMARBETSPARTNER, AGENTER, AVTALSPARTER, TJÄNSTELEVERANTÖRER ELLER LICENSGIVARE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER HA SKADESTÅNDSANSVAR FÖR SKADOR, FÖRLUSTER, KRAV ELLER NÅGON FORM AV DIREKTA ELLER INDIREKTA SKADOR, OAVSIKTLIGA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, UTEBLIVEN VINST, UTEBLIVEN OMSÄTTNING, UTEBLIVNA BESPARINGAR, FÖRLUST AV DATA, KOSTNADER I SAMBAND MED UTBYTE ELLER LIKNANDE SKADOR, OAVSETT OM DET BASERAS PÅ SKADESTÅNDSRÄTT (INKLUSIVE I SAMBAND MED VÅRDSLÖSHET), STRIKT ANSVAR ELLER ANNAT, SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA ELLER PRODUKTER SOM ANSKAFFAS VIA TJÄNSTERNA.

DEL 17 – SKADESLÖSHÅLLANDE
Du accepterar att försvara och hålla Minnepote, Shopify och våra samarbetspartner, partner, chefer, direktörer, medarbetare, agenter, avtalsparter, licensgivare och tjänsteleverantörer skadeslösa i samband med alla förluster, skador, skadeståndsansvar och krav, inklusive rimliga advokatkostnader, som ska betalas till en tredje part på grund av eller i samband med (1) dina brott mot dessa användarvillkor eller de dokument de hänvisar till, (2) dina brott mot lagar eller ditt intrång i rättigheterna tillhörande en tredje part eller (3) din tillgång till och användning av tjänsterna.
Vi ska meddela dig om alla skadeståndskrav, med förbehåll för att du inte befrias från dina skyldigheter om vi inte hinner meddela dig, såvida det inte är väsentligt ofördelaktigt för dig. Vi kan kontrollera försvaret mot och förlikningen av ett sådant krav på din bekostnad, inklusive val av juridiskt ombud, men vi kommer inte att avgöra ett krav som medför icke-ekonomiska skyldigheter från din sida utan ditt samtycke (som inte får hållas inne utan rimlig grund). Du ska samarbeta om försvaret mot skadeståndskrav, inklusive genom att tillhandahålla nödvändiga dokument.

DEL 18 – PARTIELL OGILTIGHET
Om det fastställs att en eller flera bestämmelser i dessa användarvillkor är olagliga, ogiltiga eller inte kan verkställas, ska sådana bestämmelser ändå vara giltiga i den största utsträckning som tillåts av gällande lag, och den eller de delar som inte kan verkställas ska anses vara avskilda från dessa användarvillkor, utan att detta påverkar giltigheten och verkställigheten av övriga bestämmelser.

DEL 19 – ANSVARSFRISKRIVNING OCH HELA AVTALET
Vår underlåtenhet att utöva eller verkställa någon bestämmelse i dessa användarvillkor utgör inte ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och alla riktlinjer och regler som vi offentliggör på denna webbplats eller i samband med tjänsterna utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss, reglerar din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, både skriftliga och muntliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, eventuella tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som utarbetade ordalydelsen.

DEL 20 – ÖVERLÅTELSE
Du får inte delegera, överföra eller överlåta detta avtal eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan föregående skriftligt tillstånd från oss, och varje försök att göra det ska vara ogiltigt. Vi kan överföra, överlåta eller delegera dessa villkor och våra rättigheter och skyldigheter utan ditt samtycke och utan att meddela dig.

DEL 21 – TILLÄMPLIG LAG
Dessa användarvillkor och alla separata avtal i samband med vårt tillhandahållande av tjänsterna till dig regleras av svensk rätt. Som konsument med hemvist i Sverige skyddas du alltid av de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i Sverige, och du kan väcka talan vid dina lokala domstolar.

DEL 22 – RUBRIKER
Rubrikerna som används i detta avtal är endast tillagda av bekvämlighetsskäl och ska inte begränsa eller på andra sätt påverka dessa villkor.

DEL 23 – ÄNDRINGAR I ANVÄNDARVILLKOREN
Du kan när som helst granska den senaste versionen av dessa användarvillkor på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att, helt efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta vilka delar som helst av dessa användarvillkor genom att offentliggöra uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt eget ansvar att regelbundet kontrollera webbplatsen för ändringar. Vi ska meddela dig om alla väsentliga ändringar av dessa villkor i enlighet med gällande lagar, och sådana ändringar ska träda i kraft det datum som anges i meddelandet. Din fortsatta användning av eller tillgång till tjänsterna, efter att ändringar av dessa användarvillkor har offentliggjorts, innebär att du accepterar dessa ändringar.

DEL 24 – FEL PÅ VARAN OCH REKLAMATION
Enligt konsumentköplagen har du som konsument reklamationsrätt i 3 år från den dag du tar emot varan.

Om varan har ett fel har du rätt att kräva avhjälpning (reparation), omleverans (ny vara), prisavdrag eller hävning av köpet i enlighet med lagens regler. Du kan även kräva skadestånd om felet har orsakat dig en ekonomisk förlust.

Reklamation: Du ska reklamera felet inom skälig tid efter att du upptäckte eller borde ha upptäckt det. En reklamation som lämnas inom 2 månader efter att felet upptäcktes anses alltid ha lämnats inom skälig tid.

Så här reklamerar du: Skicka ett e-postmeddelande till liem@minnepote.no med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Om reklamationen godkänns står vi för returfrakten och skickar dig en reparerad eller ny vara utan extra kostnad.

Undantag och begränsningar:

Personligt anpassade produkter kan inte anses felaktiga om avvikelsen beror på naturliga variationer i hantverk, material eller tryck, som är en del av produktens unika karaktär.

Normalt slitage eller skador som uppstår vid vanlig användning (till exempel blekning över tid, små repor, mekaniskt slitage på rörliga delar) räknas inte som ett fel.

Delar med begränsad livslängd, såsom batterier, LED-lampor eller ytbehandlingar, omfattas endast av reklamationsrätt inom förväntad normal livslängd.

Skador som beror på felaktig användning, bristande underhåll, förvaring under dåliga förhållanden eller obehörig ändring/reparation täcks inte av reklamationsrätten.

DEL 25 – TVISTLÖSNING
Om du vill klaga på en vara eller tjänst ska du kontakta oss på liem@minnepote.no inom skälig tid efter att du har upptäckt problemet. Se även avsnittet Fel på varan och reklamation för hur du lämnar en reklamation.

Vi försöker alltid lösa ärendet i godo. Om vi inte når en överenskommelse kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se) för en kostnadsfri och opartisk prövning av ditt ärende.

Du kan även lämna in ett klagomål via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ange vår e-postadress liem@minnepote.no när du lämnar in klagomålet.

DEL 26 – KONTAKTINFORMATION
Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på liem@minnepote.no.
Vår kontaktinformation anges nedan:
Minnepote (SOLVENOR AS)
liem@minnepote.no
Hasleveien 28A, 0571 Oslo, Norge
Org.nr NO 935 794 714